ներկայացնող էքսպերտներից։ Նրանց ներգրավելլիս մեծ ուշադրութոյւն ենք դարձնում փորձառությանն ու շարունակաբար զարգանալու պատրաստակամությանը։ Հենց այս սկզբունքն էլ հնարավորություն է տալիս ապահովել լավագույն որակ և արդյունավետություն։

-Նախնական քննարկումից հետո որոշում ենք, թե ընկերության ո՞ր ոլորտում ենք իրականացնելու աշխատանքները։ -Իրականացվում է նախնական աուդիտ՝ պարզելու և վեր հանելու խնդիրները։ -Մշակվում է աշխատանքային պլան, ճանապարհային քարտեզ։ -Իրականացվում է պրոցեսների ներդրման փուլը։ -Անցկացվում են դասընթացներ, վորքշոփեր, մաստեր կլասսեր՝ ըստ անհրաժեշտության տարբեր պրոցեսներ։ -Իրականացվում է շարունկաբար վերահսկողություն։ -Արդյունքներն ամփոփվում են՝ սահմանվում են նոր նպատակներ։